阿特拉斯·科普柯成立于1873年,是世界級的氣體壓縮技術系統制造商。
提起阿特拉斯·科普柯(以下簡稱AC),空壓機圈子幾乎無人不知,無人不曉。成功沒有偶然,一定是努力付出后的必然。那么,AC是如何憑借多年的深耕,做到贏得客戶的青睞并收獲同行的認可呢?這其中的原因,必然值得我們壓縮機行業從業者去思考和借鑒!
帶著這些疑問,我們有幸邀請到了熟知中國市場并極有發言權的阿特拉斯·科普柯(上海)貿易有限公司劉宇鏑總經理(壓縮機技術業務領域),聆聽了他對于品牌打造的經驗和企業管理的建議,同時,他也分享了AC品牌經久不衰的秘密。
采訪嘉賓:
阿特拉斯·科普柯(上海)貿易公司壓縮機業務總經理 劉宇鏑
管理突出 團隊出彩
劉宇鏑在阿特拉斯·科普柯任職有24年之久,2017年至今擔任阿特拉斯·科普柯(上海)貿易有限公司總經理(壓縮機技術業務領域)。在被問到AC的團隊在培養方面有哪些經驗可以分享時他表示,團隊、人才是支撐公司運行的基礎,至關重要。
他介紹說,很多友商在培養銷售團隊方面都獨有一套行之有效的方法。AC也做了一些嘗試,不過也還在持續完善中。比如最近幾年嘗試推出了新的銷售培訓課程包、內部培訓師體系。當然,銷售課程培訓只是一方面,劉總認為還有兩點也至關重要:
第一,如何挑選適合的人成為銷售。有些人天生具備成為優秀銷售的潛在素質,有些人則經過培訓能夠成為一流銷售。不過銷售這個職位也并不是就適合所有人,所以業務經理的獨到眼光是一方面,人事部門的客觀評價是另外一個至關重要的方面。第二,在一個優秀的銷售團隊中需要有一個富有經驗的優秀導師,在銷售實踐中進行傳幫帶也能幫助一個團隊迅速成長。
核心價值 創新驅動
管理公司和管理個人不同,需要有共同的價值觀體系才能讓勁往一處使,而企業文化在凝聚集體上起著不小的作用。創新是AC三個核心價值觀之一,是使品牌在市場上保持活力,業務長盛不衰的基石。公司內部上上下下對此具有廣泛共識。這樣的共識不僅來自于反復宣傳、長期培訓和不斷獎勵,更來自于由以往的成功經驗形成的自我強化,經過幾十年甚至上百年的傳承發展,逐漸融入企業的血液,成為一種基因。
核心技術上的創新并非易事,但是創新的范圍很大,它涵蓋企業的方方面面,每一種能提升效率、體現利益相關方長期價值的創新都值得鼓勵。多年來,AC依靠睿智的發展策略、不斷創新的產品、強大的品牌、優秀的營銷、高效率的精益生產、富有活力的企業文化為自己打造出了一套核心競爭力。
打造自身的核心競爭力并非一朝一夕之功,但追根究底卻都是由人來構建的。延伸到企業之間的競爭,看似是產品市場的角逐,而背后也是人才的競爭。因此AC格外注重人才的吸引、培養和轉化。這些人代復一代地建立起了一個強大的能夠物盡其用、人盡其才的AC平臺。
產品為本 洞悉市場
AC在全球的分支遍布150多個市場,80多個國家,但廣泛的市場并不意味著用同樣的方式就能湊效。因此,在產品定位和客戶需求方面,AC擁有一套自己的打法,其中中國市場尤為獨特。
過去20年,由于中國逐漸成為世界工廠,空壓機市場,尤其是螺桿機市場,每年的增長率非常可觀,遠超任何國外市場。在這樣一個蓬勃發展的市場中,自然是風起云涌,群雄并起,你方唱罷我方登場。也因此造成目前中國螺桿空壓機市場廠家和品牌眾多,碎片化嚴重。置身其中的企業都在不斷地嘗試各種方法和策略,力爭在激烈的競爭中脫穎而出。
劉總認為,競爭是個好東西,能激發人和企業的潛能。AC也不例外,不斷地學習、不斷地創新,力圖在競爭中持續領先。AC的CEO曾經從七個方面很好地解釋了阿特拉斯·科普柯成功的原因,其中有一條是立志成為行業中的第一或第二;還有一條是擁有領先的技術、持續推出創新和差異化的產品。
產品直接面對的是日漸“挑剔”的客戶,客戶的訴求形形色色,不同客戶的訴求也千差萬別,有些還互相矛盾。要滿足所有客戶的所有要求是不可能的。AC認為最大程度地為客戶帶來長遠利益,應該是價值客戶的最大公約數。因此AC主要在可靠性和全壽命周期成本上下功夫,產品戰略也都是圍繞著這兩個關鍵方面展開。
新品出擊 實力說話
阿特拉斯·科普柯最新推出的GA90+-160(VSD+)系列噴油螺桿壓縮機采用新一代轉子與超高效免維護油冷一體化電機設計。全系列優于GB19153-2009的一級能效標準。變頻機組具有20~100%的寬廣調節范圍并確保在調節中始終保持高效。此外,特殊設計的結構可以減少50%以上的維護保養時間。
高效:全新的智能噴射高效螺桿主機,超高效油冷電機配合全新的低阻力流道設計帶來整機效率的大幅度提升,全系超一級能效。
可靠:密閉式驅動鏈配置IP66油冷電機,無需任何外部冷卻風進行電機冷卻,可適應高溫高濕的嚴苛使用環境,首次使用的全新MKV Touch 觸摸式控制器可監測各項運行數據確保穩定運行。
便捷:免維護的主電機、可實現插拔式更換的耐用閥件、易于更換的耗材可節省50%以上的維護保養時間。
近年來國內市場上推出了眾多二級(段)壓縮的噴油螺桿設備,通過增加一級(段)壓縮來實現更多的節能。然而從實際運行效果看,二級(段)壓縮由于機頭結構的復雜化造成機械損失大,卸載功耗高,其實節能效果不夠理想。同時由于運轉部件的增多,設備可靠性也受到影響。
阿特拉斯·科普柯憑借強大的研發能力優勢和海量的數據積累,摒棄捷徑,通過精良的螺桿設計、加工精度和裝配工藝,研發出的新一代單級壓縮噴油螺桿壓縮機能夠確保最廣大用戶實現真正的節能和可靠。
“GA90+-160(VSD+)系列是阿特拉斯·科普柯中外研發團隊貼合國內客戶需求的最新研發成果,將為用戶帶來前所未有的節能體驗。”劉宇鏑如是說。
乘風破浪 共戰疫情
一場嚴重疫情仿佛按下了2月份中國經濟運行的暫停鍵。雖然3月的復工復產按部就班、堅定有力,被證明相當成功,但是這場疫情對業務的沖擊仍然是顯而易見的。目前疫情正席卷全球主要發達國家,確診病例覆蓋了全世界180多個國家。
疫情何時能夠完全消退?它還會在南亞、中東、南美和非洲如何肆虐?造成怎樣的影響?沒人能給出答案,全球經濟活動何時能夠完全恢復也未見分曉。“AC采取了一系列措施保護員工身體健康,保持警覺和敏捷、維持公司運營并積極承擔社會責任。在當下的重要關頭,需要冷靜觀察、積極應對事情的變化和發展。”劉宇鏑最后說道。